Evènements graves
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Intervention
L'intervention auprès de salariés, cadres ou non cadres lors d'un évènement grave, consiste à recueillir la parole et soutenir les professionnels face à une situation qualifiée souvent de brutale, incompréhensible, ou injuste.
Il s'agit également de conseiller le dirigeant ou le manager pour prévenir les conséquences sur les situations individuelles et collectives, et/l'organisation.
L'intervention se fait en général à quelques jours de l'évènement.
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Les situations
Il s'agit parfois pour un collègue ou collaborateur :
- D'un décès,
- D'un accident avec blessure grave ou mortelle sur site ou en déplacement
- D'un retour de maladie grave
- D'un retour après le décès d'un proche
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Comment
Il existe plusieurs étapes :
- La rencontre du manager direct ou le dirigeant pour établir point sur la situation, celle de ses collaborateur, être à son écoute
- La mise en place de groupes d'échanges des personnels, pour effectuer du soutien et une prévention post-évènement ;
- Des rencontres individuelles pour celles et ceux qui le souhaite pour être à leur écoute, les soutenir ou les orienter vers un accompagnement adapté à court ou moyen terme.